ご予約・お支払い・施工全般
Q.当日でもコーティング、洗車はお願いできますか？
A.喜んで承ります。
また、お急ぎの方のために当日の作業予約も出来ます。是非ご利用ください。
Q.支払いにカードは使えますか？
A.ご利用いただけます。
各種カード・電子マネーがご利用いただけます。
Q.雨の日の施工はコーティングに影響はありますか？
A.全く問題ありません。
施工に適正な環境でコーティング作業をいたしますので、ご安心ください。
Q.コーティングをお願いする際に代車はありますか？
A.無料代車をご用意しております。
代車は予約制ですので事前確認が必要ですので来店される前に一度ご連絡を下さい。 尚、代車料金は無料となっております。
Q.自分の車にはどのコーティングが合うか分からないのですが？
A.好みやライフスタイルに合わせてご提案致します。
車庫の有無、自分で洗車するのが好き、艶・撥水など、好みやライフスタイルに合わせてご提案致します。お客様のお車を見させていただいたければより詳しくご説明できます。
Q.ルーフボックスがついていますが、作業は可能ですか？
A.可能です。
中には手の届かない場合がありますが出来る所まで作業させて頂きます。
Q.社外エアロパーツがついていますが、作業は可能ですか？
A.可能です。
車検が通るエアロパーツであれば問題ありません。
Q.別のコーティングがかかっていますが施工してくれますか？
A.基本的に施工には問題ありません。
念のため施工されているコーティングに関する情報をお知らせください。
コーテイング全般
Q.新車を購入したのですが、すぐコーティングしても大丈夫ですか？
A.コーティングは、納車後すぐのタイミングがお勧めです。
キーパーコーティングは、非常に細かい分子でコーティングを定着させていきます。 例えば、塗りたての塗装でも、通気性に優れておりますので塗装の乾燥過程に出てくるガスも、コーティングした後でもキレイに抜けていきます。 多くのガラスコーティングに入っているキシレンなどの『有機溶剤』を使わないため塗装に優しく、侵食してしまうことはありませんのでご安心してお任せ下さい。
Q.コーティング施工後の手入れはどうすればいいですか？
A.通常の水洗い洗車・シャンプー洗車で結構です。
洗車機での洗車も、全く問題ありません。
洗った後は拭き上げをしてください。水道水には、ミネラルが多く含まれているため、乾くとシミの原因となります。(雨は水道水や井戸水に比べ、ミネラル分は非常に少ないため「雨」が降る度に拭かなくても問題は全くありません)
効果をしっかり発揮するために、シャンプーを使う場合は、コーティング剤やコンパウンドの入っていないものをご使用ください。(鳥のフン、樹液、花粉が付いた場合は、なるべく早めの洗車をお願いします。)
Q.施工証明書等は発行されますか？
A.発行しております。
基本的に損害保険等の対象にもなります。
Q.コーティングをした後は、水に濡らさないほうがいいですか？
A.水に濡れても問題ありません。
作業時間の中に必要な乾燥時間などは含まれております。キーパーコーティングは施工完了後、例えば雨の中お帰りでも効果が変わることはありませんのでご安心ください。
Q.コーティングの施工で塗装は傷みませんか？
A.ご安心ください、傷みません。
KeePerのケミカルと技術は「塗装を絶対に傷めない」というポリシーを強く持っています。そのため、塗装を傷めるトルエン、キシレンなどの有機溶剤は一切含まれておりません。施工においても万全を期しております。
Q.板金・塗装をする事になりましたが部分施工は可能ですか？
A.可能です、施工証明書をご提示ください。
万一お車を板金・塗装する際には、修理工場へ施工証明書をご提示下さい。また修理が完了しましたら、修理箇所への「部分施工」も出来ますので、当店までご依頼下さい。部分施工の費用負担について、賠償保険の対象となる場合がありますので、あらかじめ保険会社様へおたずねください。
Q.輸入車にも対応していますか？
A.対応しています。
ドイツ、フランス、アメリカ、イギリス、イタリア、日本すべての国の車に施工できます。 特にダイヤモンドキーパーはドイツのSONAX製で、ドイツ本国ではベンツ、BMWなどに純正指定されています。
Q.施工後に粘土で鉄粉除去をした場合どうなりますか？
A.部分的にコーティング皮膜が落ちることも考えられます。
鉄粉取り作業を実施する場合はメンテナンス・再施工を行ってください。
Q.誤ってワックス(撥水コーティング)をかけてしまいました。
A.ご安心下さい。それほど心配は要りません。
ワックスあるいは撥水コートが塗られると表面がそのワックスなどの性質になります。多くの場合、汚れやすく艶が落ちる現象となります。しかしワックスなどの場合、時間がたてば自然に落ちてしまう場合もありますので、それほど心配は要りません。ただ、中にはしつこく残るコーティングもありますので、そのような場合には再施工をおすすめします。
クリスタルキーパー
Q.クリスタルキーパーの作業時間は、どれくらいですか？
A.2時間程度です。
お車の状態や大きさによりますが標準的な車（Ｍサイズ）の場合、作業時間は2時間程度です。
Q.既に付いている傷は消えますか？
A.消えますが、深い傷は消えません。
目にはっきりと見えないようなボケ傷のようなものは消えて塗装が復元したように艶が出ます。 クリスタルキーパーの方がピュアキーパーよりも消える傷が多くなります。
Q.再施工の作業内容を教えください。
A.初回施工と同じ方法で施工します。
塗装に絶対安全な専用除去剤でコーティング被膜上に付着している汚れをキレイに取ると同時に、1年経ったコーティング被膜を除去し、塗装状態を確認した上で初回施工と同じ方法で施工します。
ダイヤモンドキーパー
Q.ダイヤモンドキーパーの作業時間は、どれくらいですか？
A.4～8時間です。
朝お預けいただければ、当日の夕方から夜にはお渡しできます。 代車もご用意いたしますので、必要な場合はご予約の際にお申し付けください。 ※内容によって、1泊2日お預かりする場合もございます。
Q.既についている傷は消えますか？
A.前処理で塗装面を削ることのない限度でほとんど塗装表面の傷を消しています。
ダイヤモンドキーパーを適切な状態で施工するため、コーティング前に塗装面調整のための前処理を行っており、塗装面を削ることのない限度でほとんど塗装表面の傷を消しています。 この処理で消えない傷は若干塗装を削る事になりますが「鏡面加工｣でほぼすべて消す事が出来ます。もちろん塗装が欠損しているような傷は｢修理｣の対象になります。
Q.ウォータースポットは消えますか？
A.色々な種類がありますが、大多数は取れます。
ウォータースポットと呼ばれるものには色々な種類がありますが、単に水道水などに含まれている「ミネラル｣が付着しているだけのもの(大多数がこれ)は、ダイヤモンドキーパーの前処理、クリスタルキーパーなどで取る事ができます。(ほとんどのケース)ピュアキーパーでも大抵の場合取れます。 しかし、ミネラルが堆積し酸性雨などと化学反応して｢固着｣している場合は簡単には取れません。｢鏡面加工｣が必要です。 また、塗装を侵食して陥没しているような水シミは除去できない場合もありますが滅多にありません。少なくとも普段の洗車･コーティングを普通に行っていればこのような状態にはなりません。、施工店にご相談してください。
Q.1年毎に行うメンテナンスの作業内容を教えください。
A.2種類のメンテナンスメニューがございます。
2層目のレジン部分を入れ替え修復し補強するAメンテナンスと1層目のガラス被膜を整えてから2層目のレジン部分を入れ替えるBメンテナンスがあります。 コーティング被膜上に付着している汚れをキレイに取る事と、ハイブリッドのレジン部分を入れ替え修復し、コーティング被膜全体を補強します。
Q.施工後1ヶ月以内に施工店へ行くのはなぜですか？
被膜を確認させていただくためです。
ダイヤモンドキーパーの被膜がしっかりと定着しているか確認させていただくためです。新車を購入した際の「1ヶ月点検」(1,000キロ点検)と同様とご理解ください。施工後1週間～1ヶ月ほど経過しましたら、施工店へご来店いただき「ダイヤモンドキーパー施工確認です」とお伝えいただければ、洗車を行い被膜状態の確認をさせていただきます。
Q.青空駐車の車には、不向きですか？
A.青空駐車のお車にもぴったりです。
強固なガラス皮膜があらゆる環境から塗装をしっかりと守り、ガラス系コーティングの弱点である「水シミ」が固着することもないので青空駐車にむしろむいています。
Q.料金に鏡面加工なども含まれていますか？
A.鏡面加工は別途料金としています。
しかし、ダイヤモンドキーパーを適切な状態で施工するため、コーティング前に塗装面調整のための前処理を行っており、塗装面を削ることのない限度でほとんど塗装表面の傷を消しています。この前処理でお客様には十分なご満足をいただいております。
Q.他社より安価ですが効果も価格相応ですか？
A.相対的に安いのは、鏡面加工を別料金としているからと考えます。
ダイヤモンドキーパーは他社のガラス系コーティングに比してすべての要素においてベストのバランスを実現しているコーティングで、むしろガラス系コーティングの弱点である水シミ問題も克服している唯一のコーティングであると自認しています。 ダイヤモンドキーパーが相対的に安いのは、他の製品が｢鏡面加工｣の料金を無条件で含めているからではないでしょうか。コーティングの一番の役目は「塗装を守る」であります。鏡面加工は必要な車もありますが、たとえば新車などには必要がない車には無駄であるだけでなく、かえって塗装を薄くする事になりますので、ダイヤモンドキーパーと鏡面加工とは別料金としています。お客様とご相談の上、鏡面加工をプラスしています。
ピュアキーパー
Q.ピュアキーパーの作業時間は、どれくらいですか？
A.40分から60分程度です。
お車の状態や大きさによりますが40分から60分程度で、すばらしい仕上がりになります。
Q.既に付いている傷は消えますか？
A.消えますが、深い傷が消えません。
目にはっきりと見えないようなボケ傷のようなものは消えて塗装が復元したように艶が出ます。
Q.施工後、水シミは付きませんか？
A.水シミはほとんど付きません。
「水道水」「地下水」「黄砂を含んだ雨」などに溶け込んだミネラル(無機質)が付着するものが「水シミ (輪ジミ、雨ジミ、ウォータースポット)」です。ピュアキーパー(ホワイトピュアキーパー含む)は、高分子重合体(ポリマー)という有機質で出来たコーティングですので、水シミはほとんど着きません。
Q.ワックスと同じようなものなのでしょうか？
A.いいえ、特殊な高分子共重合体を使用しています。
ピュアキーパーはワックスとはまったく違う特殊な高分子共重合体を使用しています。手がけワックスの場合は繰り返すたびに塗装面を傷めていくことになりますが、ピュアキーパーは繰り返すことによってその被膜を強化することになり、塗装面をどんどんなめらかに美しくしていきます。
Q.メンテナンスの料金は？
A.ピュアキーパーは繰り返すほど塗装を良くするコーティングです。
基本的に再施工ですので、ピュアキーパー施工分の費用はいただくことになります。ただし、ピュアキーパーが施工されているため、3ヶ月以内の再施工であれば、下地処理がほとんど必要ありませんので、その分（水垢取りなど）の費用が必要なくなる可能性があります。
Q.従来のワックスとの違いは？
A.被膜を強化し、塗装面を美しくします。
キーパーコーティングはワックスとはまったく違う特殊な高分子共重合体を使用しています。手がけワックスの場合は繰り返すたびに塗装面を傷めていくことになりますが、キーパーコーティングは繰り返すことによってその被膜を強化することになり、塗装面をどんどんなめらかに美しくしていきます。
Q.撥水性はどうなんでしょうか？
A.良くはじき、塗装を傷めません。
キーパーコーティング被膜は油ではないので、従来のワックスによる撥水とは性質が異なります。ワックスの場合、汚れがワックスの中に浸透して(水垢)ワックス分が表面に出ている状態で撥水性を維持させますが、キーパーコーティングの被膜は、汚れをその表面で防御するため汚れが付着すると撥水が鈍くなります。(洗車をして汚れを落とすと撥水性は戻ります。)
Q.耐久性はどのぐらいですか？
A.約3ヶ月です。
3ヶ月ごとに繰り返し施工をしていただくと、美しさを保つだけでなく輝きがどんどん増していきます。
手洗い洗車
Q.コーティングは取れませんか？
A.取れませんのでご安心下さい。
当店ではコーティングを考慮した洗剤を使用していますのでご安心下さい。
Q.水垢は取れますか？
A.軽度の水垢は取れます。
重度の水垢は専用のメニューがございます。
Q.鳥のフンや樹液は取れますか？
A.状態によって取れる・取れないがございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
艶パック（ミネラルオフ）
Q.艶パック（ミネラルオフ）は、どんな車におすすめの商品ですか？
A.(たとえば新車購入時に) カーコーティングをされていて、だんだんツヤがぼけてきたり、水ハジキが弱くなってきている車におすすめです。
Q.どうしてツヤがボケてきたり、水はじきが弱くなるの？
A.洗車で水道水がかかったり、道路の泥水がかかると、水に含まれているミネラル(ケイ酸塩、炭酸カルシウムなど無機物)がこびりついて、ツヤをぼかし、水はじきを悪くするためです。
Q.艶パック（ミネラルオフ）をするとどうなるの？
A.表面にこびりついたミネラル汚れがキレイに取れて、カーコーティングをかけた時の艶や水ハジキに戻ります。
Q.かけてあったカーコーティングが取れたりしないの
A.大丈夫です。艶パック（ミネラルオフ）は、KeePer独自の特殊なクリーナーを開発して、“ミネラル汚れ”だけを取り去る技術を作り出しました。カーコーティングを取ったり傷めることはありません。膨大なテストで検証しています。
Q.メンテナンスとは違うの？
A.違います。普通、カーコーティングのメンテナンスとは、コーティング被膜そのものの表面を整え、手入れをするものです。艶パック（ミネラルオフ）はこびりついたミネラル汚れを取るだけで、コーティング被膜そのものには影響を与えません。だからメンテナンスではありません。
Q.「艶パック（ミネラルオフ）」すると、どれくらい効果が持つの？
A.ミネラル汚れをキレイに取っただけなので、またミネラル汚れがこびりついてくればツヤはボケてきます。ですが3ヶ月以上は十分に良いツヤが続きます。
Q.キーパーコーティングに「艶パック（ミネラルオフ）」をしてもいいの？
A.してもかまいませんが、クリスタルキーパーやダイヤモンドキーパーなどは2層構造になっていて、表面にミネラル汚れがこびりつきにくいレジン層になっているので、その必要はまずないと思います。しかし、使用条件が厳しい場合にはミネラル汚れが付くこともありますので、艶パック（ミネラルオフ）は有効です。
Q.親水系のコーティングにしてもいいの？
A.使えません。親水系のコーティングの表面はミネラル汚れの表面と同質のものなので、それを取ろうとする艶パック（ミネラルオフ）は不適切です。
Q.ポリマーコーティングにしても良いの？
A.してもかまいませんが、ポリマーコーティングの表面(有機質)には、ミネラル汚れ(無機質)は、ほとんどつきませんので、あまり必要ありません。
Q.「水ジミ」「ウォータースポット」は取れるの？
A.うろこ状にまでひどくなった「水シミ」や「ウォータースポット」は、ミネラル分が”大量”に頑固に固着し、カーコーティング被膜と同化しています。艶パック（ミネラルオフ）程度のケアでは除去できません。
Q.艶パック（ミネラルオフ）の作業時間と販売価格は？
A.作業時間は、洗車の時間＋30分程度です。価格はMサイズで9,070円（税込）です。
車内清掃
Q.車内清掃はどこまでやるんですか？
A.マット清掃、内窓拭き、掃除機がけ、ダッシュボード拭き、灰皿清掃です。
シートなどに付いたシミの除去などは別途料金です。
Q.マットはどうやって洗うのでしょうか？
A.デッキブラシで汚れを除去します。
布マットはデッキブラシで汚れを除去します。布マットに水を使った洗浄はいたしません。カビの原因になるからです。 ゴムマットは洗剤で汚れを浮かし、ブラシ又は羊の毛で出来ているラ・モップで汚れを動かし、水で洗い流します。
Q.かなり汚れているのですが・・・
A.ぜひ私たちにお任せ下さい。
普段何気なく使っている室内は想像以上に汚れています。車内清掃はもちろん、室内まるごとクリーニングやシートクリーニングなどで天井の汚れ等、室内の汚れを除去することができます。除菌･抗菌などもできますのでご相談ください。
Q.車内 除菌抗菌「オールクリア」ではエアコンの臭いも消えますか？
A.ほとんど消えます。
オールクリアは公的機関で安全性を証明された液剤のみ使用しています。赤ちゃんの乗るお車にも安心してご利用いただけます。